Job Details

Spontaneous application - Agent d'Accueil Junior Check-In (m/f)


Missions :

  • Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d’équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols.
  • Vérifier les documents d’identité et de voyage, en accord avec les règles et législations en vigueur.
  • Veiller au respect des recommandations commerciales et à l’application la plus stricte des règles de sécurité et de sûreté.
  • Etre l’interlocuteur privilégié des clients.
  • Procéder à l’embarquement des passagers et prendre en charge les enfants mineurs non-accompagnés.
  • Assister les passagers aux bornes d’enregistrement self-service selon les procédures en vigueur.
  • Approvisionner, maintenir et sécuriser les zones d’enregistrement et d’embarquement selon les procédures en vigueur.
  • Signaler toute irrégularité au Superviseur.


Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste

  • Etre détenteur d’un diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent
  • Maîtriser l’anglais, le français et l’allemand (parlé & écrit)
  • Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d’uniforme
  • Travail sur tournées

Critères souhaités ou à acquérir

  • Avoir des notions en luxembourgeois
  • Etre précis, organisé et résistant au stress
  • Savoir travailler de manière autonome et en équipe

Candidat idéal

  • Toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste